modeo WhatsApp-Support

Schnell. Direkt. Hilfreich.
Wir helfen dir im direkten Chat bei allen deinen Angelegenheiten.

Was ist der WhatsApp-Support von modeo

Unser Support per WhatsApp ist ein kostenfreier Dienst. Wenn du eine Frage zu Angeboten in unserem Webshop oder zu deiner Bestellung hast, stehen wir dir bei WhatsApp gerne zur Verfügung.

Wann ist der WhatsApp-Support erreichbar

Wir stehen dir Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 bis 18:00 Uhr per WhatsApp persönlich zur Verfügung. Solltest du uns außerhalb dieser Zeiten kontaktieren, antworten wir dir womöglich zeitverzögert, aber so schnell wie möglich. Am Samstag und Sonntag bieten wir dir leider keinen Support per WhatsApp an, du kannst uns aber trotzdem gerne schreiben. Wir melden uns dann ab Montag bei dir.

Wie funktioniert der WhatsApp-Support von modeo

  • Füge die Nummer 02241 2545 110 in dein Telefonbuch hinzu
  • Installiere WhatsApp auf deinem Smartphone
  • Starte WhatsApp
  • Schreibe uns eine WhatsApp
  • Du erhältst eine automatische Antwort als Eingangsbestätigung deiner Nachricht
  • Schnellstmöglich wird dich ein Support-Mitarbeiter in diesem Chat kontaktieren und dir persönlich weiterhelfen

Bei Fragen zu getätigten Bestellungen

Bitte halte deine Kundenummer oder Bestellnummer bereit, damit wir deinen Fall einordnen und dir schnell weiterhelfen können.

Bei Fragen zu Angeboten auf der Webseite

Bitte kopiere den Hyperlink des Angebotes und schicke ihn uns in einer WhatsApp-Nachricht, sodass wir zuordnen können, zu welchem Angebot du Fragen hast.

!!! ACHTUNG !!!

Aufgrund rechtlicher Datenschutzbestimmungen können wir keine Legitimationen wie Scans oder Kopien von Bankkarten, Personalausweisen und sonstigen amtlichen Dokumenten oder unterschriebene und eingescannte oder abfotografierte Verträge per WhatsApp annehmen.

Datenschutz
Um deine persönlichen Daten und deine Telefonnummer kümmern wir uns mit Sorgfalt. Alle Details findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.